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今年315:拼多多、京东逃过一劫 大众或成最大输家

来源:虎嗅 2018-03-16 14:12 收藏

从 1991 年开始,315晚会走过了 28 个年头。如今,它已经成为了商家和公关们都最紧张的一场年度大考。

一年一度的 “3·15” 晚会如期而至,从 1991 年开始,这档晚会走过了 28 个年头。如今,它已经成为了商家和公关们都最紧张的一场年度大考。

前两天的苹果客服窃密事件,以及作家六六手撕京东,让今年的 “3·15” 非常早就进入了状态。

央视财经官方介绍,今年晚会的主题是“共建秩序 共享品质”,除了大家都关注的曝光案例,本届晚会还加大了消费预警力度,通过增强消费者的辨别能力,将假冒伪劣拒之门外。

晚上 20 点,晚会准时开始。首先被点名的是大众。

20:11 ,进水的大众汽车

黄女士的大众途锐汽车经常性地熄火,4S 店检查后确认车辆发动机进水,给出解决方案是换发动机,但是需要 20 多万的费用。

黄女士自己做了实验,发现水非常容易地就进入了发动机内。

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而 4S 店长在接受采访时表示这是“小概率事件”。


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罗先生同样也遭遇了发动机进水,行进过程中熄火,再也没法发动。

这些时间主要发生在六月份到九月份,也就是雨季。用户自主实验后,均表示进气口设计不合理,像个漏斗一样把水集中到了发动机。


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随着越来越多的用户选择维权,4S 店也随之更改了维修方案,而这也表示厂商本知道这一设计缺陷,随后大众官方发表了声明,改为直接去掉排水阀的设计,但这粗暴的方式同时也降低了途锐汽车的涉水深度,而这对于车主来说是很大的损失。

4S 店随后表示,这是德国大众统一的解决方案,而方案还在进一步研究,车主需要等待,现在没有明确的信息。

而用户们的车已经在 4S 店放置了超过 9 个月,依然没能得到妥善的解决。

在 3·15 前夕,大众发布了召回声明,表示排水阀的设计会得到优化。不过,一定要在等到 3·15 前夕,态度才能有所缓和,这显然是不能获得消费者的认可的。 

被点名以后,大众和人人车都第一时间做出了回应。

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20:21 ,没有核桃的“核桃饮料”

我们熟悉的承德杏仁露,出现了大量的“山寨品”。这些假冒的饮料被商家们摆在醒目的位置,主要销往三四线城市。

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记者在实地探访山东“金顺源”工厂时,发现本用来消毒的水池,成了摆设,四台空气净化器同样没起到作用,而工作人员表示“这可以不管用,但规定必须得有”。


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这家厂商生产的“核桃饮料”,为了节约成本,许多材料配料都是缺失的,而添加剂则被大量使用。这款饮料最后既没有核桃,也没有花生,核桃的味道主要来自添加剂,但却冠以核桃花生饮料的名头堂而皇之的销售。


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外包装上,六个纯核桃,六斤核桃等山寨品的名字也足以以假乱真。

国家知识产权的专家表示,这种擦边球的行为已经涉嫌违规。

三四线城镇及农村,往往只有老人和孩子在家留守,他们也成为了这种山寨饮料的主要受害者。

20:32,西红柿和螃蟹一起吃并不会中毒

朋友圈经典谣言:两种特定食物一起吃会产生毒素,不能一起吃。比如红枣和虾皮不能一起吃,菠菜和豆腐一起吃,沉淀出的草酸钙会产生结石。

而在书店,相关的书籍往往很受欢迎,在某家电商网站上,类似书籍售价能达到 50 元。

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然而,这类传言并没有科学依据。

此前一直有谣言称,西红柿中的维生素 C 能把螃蟹中的有机砷转化为有毒的无机砷,也就是俗称的“砒霜”。

为此,节目特地进行了实验,模拟了人体的消化过程,实验结果表明,有机砷并不会被转化为有毒的三价砷,其含量远远低于国家标准,也就是说,这两样一起吃,你并不会中毒。

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中国营养协会委托兰州大学医学院做了相关的食物相克实验,传播得最广的一百多种相克食物,均不会产生毒素。

这些食物相克的谣言,似乎是有人别有用心。所谓的食物相克表中显示的“中国营养协会”,早在 2006 年已经被曝光为非法机构,正确的名称应该是“中国营养学会”,一字之差,就足以让许多消费者信以为真。

过于迷信食物相克,会影响我们的食物多样性,背离健康饮食的初衷。

20:48 ,保健品又中招了

河南省某诈骗团伙,把售价仅 80 的保健品包装成“万能药”欺骗老人,售价高出官方售价 10 倍之多。

20:50 ,又一拨辟谣

央视又来辟谣了。时令食品总会引发季节性的谣言,比如打针的西瓜, 掉色的花生等。

实验中,两颗包菜,一真一假,假的包菜由聚氨酯制成,其原本用途主要用于上课和橱窗展示,成本比真的蔬菜还要贵,由塑料制成的假蔬菜不靠谱。

而西瓜,添加剂是很难通过打针注射的,并且“打过针”的西瓜也很难保存。

果蔬掉色,是因为含有天然的色素,如花生、桑葚、黑米都是如此,和添加剂无关。

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而点燃的食品,也是正常情况。食物中含有的碳水化合物,脂肪,蛋白质都是可燃的,同样与添加剂无关。

另外一个实验,葡萄皮上的“白霜”的主要成分并不含农药,主要为天然蜡质成分。

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央视为了给消费者科普、辟谣,也是操碎了心。

21:00,天上掉下的是馅饼,还是陷阱?

成都春熙路的某家珠宝店,消费者购买后能免费抽奖,一等奖能“免费”获得珠宝,只需支付少量的鉴定费用,但这也达到了 1000 元。

广西桂林同样有这种“套路”,随便一抽就是一等奖,但同样需要支付一定的手工费用。

“不揽过来客户,怎么会有人上当受骗呢?”销售人员在接受记者采访时直言不讳地表示。

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工作人员每天早上的工作就是填写假的奖券,然后故意让消费者抽到一等奖,随后用夸张的演技使消费者相信他们是真的手气好。

#下一季《演员的诞生》需要你们。

销售人员还表示,在消费者中招以后,还会送给他们一条红绳,用来提醒同行“这个人已经被搞过了”。

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心疼“韭菜”们处处都要被收割,都是套路啊。

21:11,共享单车又被鞭尸了

共享单车成为了第一个被点名的互联网项目。

倒闭的共享单车创业项目数不胜数,退押金也成了老大难的问题。酷骑单车被点名批评,用户表示押金无法退还等于“公开的抢劫”。

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消协也表示相关规定即将出台,规范混乱的共享单车市场。

21:20,关于“乒乓球”鸡蛋的辟谣

这真的是一档养生节目……总之,“乒乓球”鸡蛋也不是添加剂所致,而是冷藏过后再煮熟的鸡蛋本来就有的特性。

21:23,被挂的豆腐渣工程

这次被曝光的是俗称“波纹管”的管道材料,国家标准对各项参数都有严格的规定,没达到的即为“非标”产品。而在工地上,更便宜的非标管被广泛采用。

这些非标产品主要用于排水管道和给水管道,用于给居民输送饮用水。这些材料都掺进了“再生材料”,价格下降的同时,承压性能自然也会受到影响。

而记者走访工程中发现,这已经是行业普遍现象。

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“再生料”已经成为一个黑产,废料从国外进口,经过一系列处理后,投放到市面上进行生产。负责人也承认,这些残次品的性能只能达到国标的一半。

厂商的解决办法就是在材料上乱标注,无论合不合格,都打上符合国标的参数。甚至厂商还伪造各种检测报告,以应付检查。

总之,如果有一天,你家里或者大街上漏水了,很大可能就是因为这些“再生材料”。

21:32,这会轮到“小牛”们紧张了

第四次实验环节,轮到了电动自行车的电池过充问题。实验显示,电池过充以后,容易引发爆炸、火灾。这回央视没有点名,只是提出了些安全建议,厂商们可以暂时松口气了。

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21:36,“洞洞鞋”可能要卖不动了

又是一次实验,专家模拟了儿童穿着“洞洞鞋”乘坐电梯的过程,而因为“洞洞鞋”比较软,容易被卷入电梯的空隙中,具有一定的危险性。

养生节目变成了安全节目。

21:40,我开不好车是因为这个?

这一次被曝光的是路线标识。记者通过调查发现,许多道路标线实际表现没有任何反光效果,夜间行驶几乎不可见。对于司机行驶造成了不小的影响。

武汉思方达交通工程有限公司是一家生产涂料的厂商,在他们的生产车间堆积的涂料有两种,一种普通料,一种高标料,普通料每平米能节省一元钱的成本,这种材料被广泛用于道路的施工。

经理直言,为了节约成本,反光性能不会达到国家标准,为了应对检查,他们特地准备了合格的材料。施工过程中,他们会在表面撒一层反光玻璃珠,但这种材料的反光能力只能维持两个月。

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司机们往往认为这是正常的损耗,这给了厂商可乘之机。

21:51,大众或成最大输家

在“政府在行动”的口号中,今年的 3·15 晚会接近了尾声。除了已经倒闭的酷骑单车被提及一次以外,大众成了唯一一个被直接点名的厂商,公关部门有的忙活了……

而大家普遍认为很大概率被点名的拼多多、京东、苹果都“逃过一劫”,可以喘口气了。不过也别有侥幸心理,消费者们的眼睛是雪亮的。

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